Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Terima kasih telah berbelanja di tempat kami, kami berdiri di belakang kualitas produk kami dan menawarkanJaminan kualitas 3 bulanSilakan lihat kebijakan kami mengenai pengembalian dan pertukaran di bawah ini.
1. Jaminan & Klaim
Jika Anda mengalami masalah kualitas dalam3 bulanAnda dapat menghubungi kami di:admin@mingzhuep.comUntuk memproses klaim Anda, Anda harus memberikan:
2. Proses pengembalian
Setelah klaim Anda ditinjau dan disetujui, produk harus dikembalikan melaluiEMSke alamat kami yang ditentukan.
3. Pengiriman & Biaya
Tanggung jawab untuk biaya tergantung pada hasil inspeksi:
-
Cacat manufaktur:Jika masalah dikonfirmasi sebagai masalah kualitas, kami akan menyediakan pengganti.Biaya pengiriman dan bea cukaiuntuk kedua pengembalian dan penggantian.
-
Masalah non-kualitas:Jika pemeriksaan kami menentukan produk tidak cacat atau masalah yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak benar, pelanggan bertanggung jawab untuk semuaBiaya pengiriman dan bea cukai.
4. Perkiraan Waktu Pengolahan
Setelah paket Anda diterima di fasilitas kami, proses pemeriksaan dan resolusi mengikuti garis waktu ini:
Pemeriksaan awal:Di dalam3 ¢ 5 hari kerjadari kedatangan.
Verifikasi teknis:Jika pengujian kompleks diperlukan, ini mungkin membutuhkan tambahan2 ¢ 3 hari kerja.
Anda akan menerima pemberitahuan email segera setelah inspeksi selesai dan pengganti Anda dalam perjalanan.
Pesan Anda harus antara 20-3.000 karakter!
